Общественная организация ЖКХ-Контроль г. Серпухов
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
8 (925) 143-13-55 info@gkh-s.ru


Ваш спасательный круг в море ЖКХ

Кто управляет вашим домом?


Поиск информации по адресу...


Опрос


  1. Знаете ли Вы свою управляющую компанию?


Многоквартирный дом: как эффективно управлять своим домом и решать возникающие проблемы

Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Иншаков С. 12 Мар 2015 10:42:14

Отключение воды

В нашем доме последнее время часто отключают воду на 5-6 часов в день. Могу ли я не платить тогда за этот день за воду или сколько может не быть воды в день, что бы уже не платить за данные сутки?
Рейтинг: 0
Ответил 12 Мар 2015 11:33:07
Добрый день! В таких случаях потребитель вправе обращаться к управляющей организации с заявлением об установлении факта предоставления услуги ненадлежащего качества в порядке, установленном разделом Х Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06 мая 2011 года, и разделом VIII Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации № 307 от 23 мая 2006 года. Составляются соответствующие акты, подтверждающие предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества.
Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.
При наличии оформленного акта управляющая организация обязана производить перерасчёт размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность. Это означает, что Вы квитанцию за очередной месяц оплачиваете тогда, когда в той отдельным пунктом сделан соответствующий перерасчёт за прошедший месяц.