Общественная организация ЖКХ-Контроль г. Серпухов
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
8 (925) 143-13-55 info@gkh-s.ru


Ваш спасательный круг в море ЖКХ

Кто управляет вашим домом?


Поиск информации по адресу...


Опрос


  1. Знаете ли Вы свою управляющую компанию?


Многоквартирный дом: как эффективно управлять своим домом и решать возникающие проблемы

Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Ахмедова Н. 22 Янв 2015 09:13:27

Информационные доски на подъездах

В нашем доме нет информационных досок и все кому не лень, в том числе и управляющая компания, расклеивают свои объявления на дверях подъездов. За чей счет должны устанавливаться доски объявлений?
Рейтинг: 0
Ответил 22 Янв 2015 15:11:43
Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме. По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц (статья 36 ЖК РФ)
В соответствии со статьей 44 ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом, к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся принятие решений о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций.
Порядок проведения общих собраний собственников в многоквартирном доме определен статьями 45-48 ЖК РФ.
Таким образом, установка рекламных щитов в многоквартирном доме производится за счет собственников на основании решения общего собрания собственников.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Юрий 21 Янв 2015 16:09:59

Технический паспорт на жилой дом

Через сколько лет должен обновляться тех.паспорт на жилой дом?
Рейтинг: 0
Ответил 21 Янв 2015 16:19:03
На основании Положения от 04.12.2000г № 921 "Об организации в РФ государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства" техническая инвентаризация подразделяется на первичную, плановую и внеплановую. Плановая техническая инвентаризация объектов учета проводится в целях выявления произошедших после первичной технической инвентаризации изменений и отражения этих изменений в технических паспортах и иных учетно-технических документах. Плановая техническая инвентаризация проводится не реже одного раза в пять лет. Внеплановая техническая инвентаризация объектов учета проводится при изменении технических или качественных характеристик объекта учета (перепланировка, реконструкция, возведение, разрушение и т.п.), а так же в случае предоставления плана объекта учета для государственной регистрации права в соответствии со ст.17 ФЗ от 21.07.1997 № 122-ФЗ "О государственной регистрации права на недвижимое имущество и сделок с ним"
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Максимов С. 20 Янв 2015 09:54:44

Как сделать перерасчет

Очень высокий тарифы на водоснабжение, а качество услуг им не соответствует. Куда можно обратиться, чтобы сделать перерасчет?
Рейтинг: 0
Ответил 20 Янв 2015 09:59:38
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению. В случае непредставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом исполнителя в письменной форме или устно (в том числе по телефону). Исполнитель (управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы) направляет своего представителя для выяснения причин непредставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта). Акт о непредставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Липатова В. 19 Янв 2015 10:24:24

Общее имущество многоквартирного дома

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что относиться к общему имуществу многоквартирного дома.
Рейтинг: 0
Ответил 19 Янв 2015 10:44:56
Добрый день! В соответствии со ст.36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются коммуникации, иное, обслуживающее более одного помещения в данном доме, оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и не несущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенного на указанном земельном участке (общее имущество многоквартирного дома).
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Пашкина Л. 16 Янв 2015 19:46:21

Минимальный размер взноса на капремонт

Добрый вечер.Чем обусловлен минимальный размер взноса на капремонт, почему он составляет 7 рублей 30 копеек?
Рейтинг: 0
Ответил 16 Янв 2015 20:25:10
Добрый вечер! Минимальный размер взноса 7 рублей 30 копеек на капремонт общего имущества многоквартирных домов, расположенных на территории Московской области, установлен постановлением Правительства Московской области от 03.12.2013 № 1023/54 «Об установлении минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов, расположенных на территории Московской области». Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.02.2013 № 146 «О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг на 2013 - 2015 годы» для Московской области на 2014 год установлен федеральный стандарт стоимости капитального ремонта жилого помещения на 1 кв.м. общей площади жилья в месяц в размере 7 рублей 30 копеек.

Минимальный размер взноса учитывает затраты на выполнение перечня услуг и работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с Постановлением Правительства Московской области №902/41 от 28.10.2014г, с 01 января 2015 года размер взноса на капремонт увеличен с 7,30 руб./кв.м. до 7,80 руб./кв.м.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Свиридова М. 16 Янв 2015 10:20:31

Что такое общая площадь квартиры?

Объясните, каким образом определяется общая площадь жилого помещения?
Рейтинг: 0
Ответил 16 Янв 2015 10:29:44
Согласно ч. 5 ст. 15 Жилищного кодекса РФ общая площадь жилого помещения состоит из суммы площади всех частей такого помещения, включая площадь помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в жилом помещении, за исключением балконов, лоджий, веранд и террас.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Иван 16 Янв 2015 09:45:14

Электроэнергия на ОДН

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему объем коммунальной услуги по электроснабжению, предоставленный на ОДН, каждый месяц разный?
Рейтинг: 0
Ответил 16 Янв 2015 09:56:33
Здравствуйте! На величину потребления электрической энергии, расходуемой на ОДН в многоквартирном доме, и распределяемой пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого или нежилого помещения в данном многоквартирном доме, оказывают влияние значения следующих параметров:

- объем электрической энергии, поступивший в многоквартирный дом и определяемый по коллективному (общедомовому) прибору учета;

- суммарное количество электрической энергии, потребленное во всех помещениях данного многоквартирного дома;

- площадь помещения.

В связи с тем, что площадь помещения является величиной постоянной (неизменной), а остальные параметры - величинами переменными (в разные периоды имеют разные значения), разница, приходящаяся на ОДН, также не может быть постоянной.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Владимир М. 14 Янв 2015 16:38:20

Не работает вытяжка в ванной комнате

Не работает вытяжка в ванной комнате. Позвонил в ЖЭУ 2, ответили, что надо идти в Жилищник и писать заявку. Я работаю и ходить по инстанциям в рабочее время не имею возможности. Как решить эту проблему?
Рейтинг: 0
Ответил 14 Янв 2015 17:45:05
Здравствуйте, Владимир! Для решения данной проблемы Вы можете подать заявку на сайте Вашей УК "Жилищник" http://jilichnik.ru/. Удачи.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Корпачева Н. 13 Янв 2015 09:52:16

Очень холодно в квартире!!! Помогите!!!

Добрый день! Помогите пожалуйста решить нашу проблему. С 25 декабря 2014 года в нашем доме по адресу Московское ш.,46 очень плохое отопление. Температура воздуха в квартире 16С. Неоднократно звонили в управляющую компанию, но вразумительного ответа не получили, общаться не хотят, бросают трубку. Последняя надежда на вас. Замерзаем!!!
Рейтинг: 0
Ответил 13 Янв 2015 10:13:59
Добрый день! Мы связались с аварийно-диспетчерской службой Вашей УК. В ближайшее время к Вам будет направлена ремонтная бригада. Вашу проблему держим под контролем.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Жукова Н. 26 Дек 2014 11:08:02

Поверка счетчика на горячую воду

Здравствуйте! Подходит срок поверки счетчика на горячую воду. Как это сделать? Куда обратиться?
Рейтинг: 0
Ответил 26 Дек 2014 11:37:07
Добрый день! Для проведения поверки ИПУ Вам необходимо обратиться в Серпуховской центр стандартизации и метрологии ул.Весенняя,52 (тел.39-71-63).
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Владимир 22 Дек 2014 14:15:08

Нужен ли счетчик на воду?

Здравствуйте.Я жил в районе и счётчик для учёта воды работал без опломбировки. Сейчас мы переехали в город. Подскажите, нужно ли ставить счётчик в городе? Нужно ли опломбировать счётчик? Это платно или бесплатно? И как это сделать?
Рейтинг: 0
Ответил 22 Дек 2014 14:21:17
1) Установка счётчика производится по вашему усмотрению и желанию, но, с принятием ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" № 261-ФЗ от 23.11.2009г., все собственники жилых помещений обязаны были установить индивидуальные приборы учета по воде и электрической энергии (п.5 ст.13 выше указанного федерального закона). Что касается приборов учета по электрической энергии, то эти приборы были установлены практически во всех квартирах до выхода данного нормативного акта. А вот индивидуальные приборы учета по воде были далеко не у всех.
2) По своей сути опломбирование – это установка на прибор учета уникального устройства одноразового применения (непосредственно пломба и пломбировочный канат), которое предназначено для контроля за несанкционированным доступом к оборудованию. В соответствии с п.41 Постановления Правительства РФ №167 от 12 февраля 1999 года «Об утверждении правил пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации»: " Неопломбированные средства измерений к эксплуатации не допускаются".
3) Прибор учёта по воде и вызов специалиста вы оплачиваете самостоятельно.
4) Купив водосчетчик, вам потребуется написать заявление в свою управляющую компанию, а она - установить его и введёт в эксплуатацию
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Мария 21 Дек 2014 13:11:51

Вода то холодная, то горячая

Здравствуйте! У меня такая проблема: из крана для холодной воды периодически бежит сначала теплая, а потом и горячая вода. Принимая ванну я ошпарилась. Куда обратиться, чтобы это иправить?
Рейтинг: 0
Ответил 21 Дек 2014 13:22:54
Здравствуйте, Мария! Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, изложив суть проблемы. К Вам направят мастера для устранения неполадки.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Тарасов Н. 21 Дек 2014 12:28:18

Замена газовой трубы

Добрый день! Я делаю ремонт на кухне. Для подключения нового кухонного оборудования мне необходимо заменить газовую трубу на гибкий шланг. Могут ли мои наемные рабочие произвести данную замену?
Рейтинг: 0
Ответил 21 Дек 2014 12:47:28
Добрый день! Категорически запрещено вмешиваться в систему газоснабжения. Вам необходимо обратиться в Подольскмежрайгаз Серпуховская РЭС и вызвать специалиста. Вызов специалиста, установка оборудования и замена гибкого шланга являются платными услугами.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Степан 17 Дек 2014 17:20:53

Как понизить плату?

Возможно ли понизить уже утвержденный размер платы за содержание и ремонт?
Рейтинг: 0
Ответил 18 Дек 2014 09:56:54
В соответствии с ЖК РФ плата за содержание и ремонт дома устанавливается общим собранием на срок не менее 1 года. При утверждении платы на следующий год Вы можете предусмотреть минимальный перечень работ, что по своей стоимости позволит Вам оставить плату на прежнем уровне, либо ее уменьшить.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Анатолий 16 Дек 2014 17:49:32

Содержание и ремонт жилого помещения

Как будет утверждаться плата за содержание и ремонт жилого помещения, если на общем собрании собственников не утвердили стоимость?
Рейтинг: 0
Ответил 17 Дек 2014 09:50:15
Если собрание собственников состоялось, но большинство проголосовало против предложенных УК тарифов, то, соответственно с п.3 ст.156 ЖК РФ размер платы будет утверждаться органом местного самоуправления (постановлением главы города) и с учетом минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общественного имущества в многоквартирном доме (утвержденного постановлением правительства РФ от 03.04.13 №290)
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Лариса М. 16 Дек 2014 16:37:47

Увеличился платеж

Получили квитанцию на оплату коммунальных платежей. В графе"Содержание и ремонт" сумма увеличилась на 300 рублей. Почему?
Рейтинг: 0
Ответил 16 Дек 2014 16:56:13
Утверждение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения осуществляется на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме.Старайтесь не игнорировать и принимать активное участие в общих собраниях собственников. За разъяснениями по данному конкретному вопросу Вам необходимо обратиться в письменном виде в Вашу УК.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Аида А. 16 Дек 2014 13:44:22

Вторичное жилье

Начисления за газ производят по тарифам "вторичного жилья". Подскажите, пожалуйста, что означает этот термин.
Рейтинг: 0
Ответил 16 Дек 2014 13:51:46
Вторичным жильем считается жилая площадь, находящаяся в собственности гражданина, в которой он не зарегистрирован.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Конева О. 12 Дек 2014 15:31:46

Не ремонтируют подъезд

1 Доброго времени суток. В подъезде номер 5 по адресу улица Ворошилова дом 121 не делается ни капитальный ни косметический ремонт. Не буду описывать все видно по фото. Просьба повлиять на ООО Ремонтник чтобы они сделали ремонт в данном подъезде. На письма они не отвечают. За квартиру платим больше пяти тысяч рублей живем в центре а в подъезд ни войти! Не хочется обращаться сразу в Государственную жилищную инспекцию и в Правительство региона ждем сначала от Вас помощи и действий от Ремонтника.


Рейтинг: 0
Ответил 12 Дек 2014 16:49:41
Здравствуйте! По Вашему обращению юрисконсульт связалась с ООО "Ремонтник" по тел.:37-67-54. Там ответили, что заявление Ваше от 27.11.2014 года они рассматривают, сейчас утверждают план ремонта на 2015 год. Сотрудники заверили, что предоставят заявителю письменный ответ на обращение в течении 10 рабочих дней с момента обращения (если понадобится дополнительная работа по сбору информации-то не позднее 30 дней с момента обращения).
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Грачев С. 12 Дек 2014 11:24:03

Отказали в установке электросчетчика

Мне отказывают в установке счетчика эл энергии,мотивируя это тем что у нас на кухне в коммунальной квартире, установлены электроплиты,а мне нужно вести учет моей комнаты
Рейтинг: 0
Ответил 15 Дек 2014 12:06:38
Добрый день! Считаю необходим разъяснить Вам , что если коммунальная квартира оборудована общим ( квартирными) прибором учета электрической энергии и при этом не все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными приборами учета электрической энергии, то расчет размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную потребителю, проживающему в комнате, оборудованной комнатным прибором учета электрической энергии, осуществляется исходя из показаний комнатного прибора учета и достигнутого соглашения между всеми потребителями в коммунальной квартире о порядке определения объема ( количества) электрической энергии, потребленной в помещениях, являющихся общим имуществом собственников комнат в коммунальной квартире, и о его распределении между всеми потребителями в коммунальной квартире. В связи с чем наличие электрических плит совершенно не причем.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Николай 11 Дек 2014 17:30:56

Нет воды!!!

В доме отключили воду, не могу дозвониться по МУП "Жилищник". Что делать?
Рейтинг: 0
Ответил 11 Дек 2014 17:41:58
В УК нам сообщили, что МУП "Серпуховская теплосеть" проводит ремонтные работы, в связи с чем и произошло отключение воды в вашем доме.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Татьяна 9 Дек 2014 15:54:29

Проблемы с уличным освещением

В районе ул. Пушкина, д.44 – ул. Декабристов, 2- Мотозаводской пер. на протяжении 4-х месяцев не горят уличные фонари. Темно, страшно ходить.
Рейтинг: 0
Ответил 9 Дек 2014 16:13:30
Для решения данного вопроса необходимо связаться с МУП "Серпуховская электросеть" и оставить заявку на устранения неполадки. тел.: 35-10-79.
Рейтинг: 0
Ответил 9 Дек 2014 16:39:43
- диспетчер принял заявку. В кротчайшие сроки неполадка будет устранена
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Ирина П. 5 Дек 2014 16:08:03

Установка счетчика на электроэнергию

Комната в муниципальном доме, неприватизированная. За чей счет произвести установку ИПУ на электроэнергию?
Рейтинг: 0
Ответил 8 Дек 2014 09:23:50
В соответствии с п. 7 постановления правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года №491 индивидуальные (квартирные) приборы учета электрической энергии не входят в состав общедомового имущества.
А в соответствии с пунктами 5.6.2. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда обслуживающими организациями они не обслуживаются.
В связи с чем замена, установка и опломбировка приборов учета электроэнергии осуществляется за счет средств жильцов.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Людмила 5 Дек 2014 15:53:45

Счетчик на воду

Установили ИПУ на воду 05.12.2014, а опломбировка назначена на 25.12.2014. Правомерно ли это? С какого момента пойдет начисление по счетчику с момента установки или опломбировки?
Рейтинг: 0
Ответил 8 Дек 2014 09:33:40
К сожалению, на сегодняшний день в законе не утвержден срок опломбировки счетчика после его установки. А начисления по счетчику пойдет с момента опломбировки, когда Вам на руки будет выдан акт. Согласно данного акта МУП "РКЦ ЖКХ" будет производить начисления и в Вашей квитанции на оплату за ЖКУ появятся окошки для заполнения показаний приборов учета.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Наталья Н. 5 Дек 2014 15:19:40

Грубость УК

Установили ИПУ на воду. УК на вопрос « Когда будет опломбировка?» грубит и бросает трубку.
Рейтинг: 0
Ответил 8 Дек 2014 09:43:20
Добрый день! Очень жаль, что управляющая организация грубит своим проживающим .Чтобы избежать это в дальнейшем необходимо просто в двух экземплярах написать свою заявку и подать ее в управляющую компанию, попросив сделать отметку о приеме на втором экземпляре. В настоящее время заявку можно сделать по электронной почте или через сайт управляющей компании.
Рейтинг: 0
Внедрено
Предложил Нина 5 Дек 2014 11:26:47

Коммунальные услуги подорожали

Пришла квитанция за коммунальные услуги за октябрь. Плата выросла на 80 рублей. Было ли официальное подорожание?
Рейтинг: 0
Ответил 8 Дек 2014 09:49:56
Официального подорожания коммунальных услуг не было. Если у Вас в доме установлены общедомовые приборы учета, то плата за ЖКУ не может одинаковой каждый месяц.